Comprador deve entrar no site oficial dos correios ou do site
da loja e conferir rastreamento do produto
Se você compra pela internet e receber mensagem ou e-mail
dizendo que sua encomenda foi taxada e por isso está retida ou então pedindo
que você atualize seu endereço, fique atento. Os correios emitiram um
alerta: é golpe!
"Atenção! Novo golpe na praça. Estelionatários têm
enviado sms fingindo ser dos Correios. Se você costuma fazer comprinhas na
internet e tem o seu cadastro junto aos Correios, você não pode mais confiar
nas mensagens que chegam no seu celular.
Por meio de links maliciosos, os criminosos
direcionam os usuários para sites falsos, onde seus dados confidenciais são
roubados.
E para aprender a identificar tentativas de golpes, que
utilizam o nome dos Correios, basta tomar algumas precauções básicas como por
exemplo, desconfiar de mensagens urgentes, conferir o e-mail e o nome do
remetente antes de clicar em qualquer link ou fornecer
informações pessoais. No caso dos correios, o e-mail é o @correios.com.br.
Não clique nos links no corpo do e-mail em
nenhuma hipótese. Caso esteja realmente esperando uma encomenda, entre no site oficial
dos Correios e confira o rastreamento do produto.
Mantenha aplicativos e softwares de
rastreamento de vírus atualizados para se proteger contra novas ameaças. Esses
programas fazem uma varredura periódica e eliminam os arquivos danosos ao
computador.
Já a Receita Federal informa que não manda mensagens para
cobrar pagamento para liberação de mercadorias; e que, se a encomenda chegou
pelos Correios, a emissão do boleto para pagamento é realizada somente por
meio da plataforma “Minhas Importações” no site dos
próprios Correios, ou em seu aplicativo.
Caso sua encomenda esteja sendo enviada por entrega de
terceiros, consulte no próprio site ou app da compra.
Jamais clique em links de sms ou email, de mensagens que
informem ganho de brindes, situação de encomendas ou algo do tipo. NUNCA
REALIZE PAGAMENTOS SEM CONSULTAR DIREITO.
Dicas extras para se proteger
- Observar
sempre o remetente do e-mail ou da mensagem, e verificar se eles
correspondem à pessoa ou organização que dizem representar;
- Não
clicar em links suspeitos recebidos por e-mail, SMS ou em redes sociais. Links ou anexos suspeitos
podem levar a sites falsos ou infectar seu dispositivo com malware;
- Identificar
se há erros de ortografia, gramática ou formatação da mensagem. Isso pode indicar que ela não
foi escrita por um profissional;
- Desconfiar
de mensagens urgentes. Esteja atento e desconfie de SMS que solicitam informações
confidenciais.